Registry dlužníků SOLUS, BRKI a NRKI: jak získat výpis a opravit chybu

Když žádáte o půjčku, poskytovatel se téměř vždy podívá do úvěrových registrů. V Česku jsou nejdůležitější BRKI (Bankovní registr klientských informací), NRKI (Nebankovní registr klientských informací) – BRKI provozuje společnost CBCB – Czech Banking Credit Bureau, NRKI patří sdružení nebankovních věřitelů CNCB a jeho data rovněž zpracovává CBCB, takže výpis z obou získáte přes CBCB – a registry sdružení SOLUS. Obsahují pozitivní i negativní údaje o vašich úvěrech: kolik dlužíte, jak splácíte a zda jste byli v prodlení. Výpis o sobě si můžete vyžádat přímo u provozovatele; chybný údaj máte právo nechat opravit. Udělejte to před podáním žádosti, ne až po zamítnutí.

Tento článek patří k průvodci spotřebitelský úvěr 2026. Ceny služeb registrů a lhůty se mění – ověřte je na webu provozovatele.

Proč registry existují a co na to říká zákon

Zákon č. 257/2016 Sb. v § 88 umožňuje osobám oprávněným poskytovat spotřebitelský úvěr vzájemně se informovat o údajích o dluzích, které vypovídají o úvěruschopnosti spotřebitele, prostřednictvím databáze spravované právnickou osobou. Poskytovatel je zároveň podle § 86 povinen posoudit úvěruschopnost „pokud je to nezbytné, z databáze“. Registry tedy nejsou černé listiny, ale sdílená historie splácení.

Přehled hlavních registrů

Registr	Kdo do něj přispívá	Jaké údaje	Kde získat výpis
BRKI	Banky a některé další instituce	Úvěry, kontokorenty, karty, splácení, prodlení	CBCB (cbcb.cz)
NRKI	Nebankovní poskytovatelé, leasingové společnosti	Úvěry, leasingy, splácení, prodlení	CBCB (cbcb.cz)
Registry SOLUS	Členové sdružení (banky, nebankovní firmy, telekomunikace, energetika aj.)	Především negativní údaje o neplacení, také pozitivní registr	SOLUS (solus.cz)

BRKI a NRKI si informace vyměňují, takže banka může vidět i vaše nebankovní úvěry a naopak – podmínky výměny popisuje CBCB. Do registru SOLUS se mohou dostat i nezaplacené účty za telefon nebo energie, nejen půjčky.

Jak si vyžádat výpis

Online nebo písemně u provozovatele. CBCB i SOLUS nabízejí formulář na svém webu; žádost obvykle vyžaduje ověření totožnosti (např. úředně ověřený podpis, bankovní identita nebo osobní návštěva).
Právo na přístup podle GDPR. Podle čl. 15 obecného nařízení o ochraně osobních údajů máte právo na kopii údajů, které o vás provozovatel zpracovává. Provozovatelé vedle toho nabízejí rychlejší placené varianty – ceny a lhůty ověřte na jejich webu.
Přečtěte si výpis celý. U každého úvěru najdete věřitele, výši, zůstatek a historii splácení, často po měsících s kódem prodlení.

Výpis si vyžádejte ze všech registrů – záznam v SOLUS se ve výpisu z BRKI neukáže a naopak.

Jak číst záznamy

Co vidíte	Co to znamená	Vliv na žádost
Úvěr splácen řádně	Pozitivní historie	Pomáhá – dokládá platební morálku
Prodlení v řádu dnů, uhrazeno	Drobné zpoždění	Obvykle malý, pokud se neopakuje
Prodlení 30, 60, 90 a více dní	Vážnější problém	Výrazně zhoršuje šance
Zesplatněný nebo postoupený dluh	Věřitel ukončil smlouvu	Většinou vede k zamítnutí
Dotaz poskytovatele	Někdo nahlížel kvůli žádosti	Mnoho dotazů naráz působí rizikově
Otevřený rámec (karta, kontokorent)	Možný dluh	Snižuje volný příjem v posouzení

Délka uchovávání údajů závisí na registru a typu záznamu a řídí se jeho pravidly a souhlasem či oprávněným zájmem podle GDPR. Konkrétní lhůty proto neuvádíme – najdete je v informacích o zpracování osobních údajů na webu provozovatele.

Chybný záznam: postup reklamace

Zjistěte, kdo údaj poslal. Ve výpisu je uveden věřitel.
Napište věřiteli i provozovateli registru. Uveďte, který údaj je nesprávný a proč, a přiložte důkazy (potvrzení o zaplacení, výpis z účtu, dohodu o splátkách).
Uplatněte právo na opravu. Podle čl. 16 GDPR máte právo na opravu nepřesných osobních údajů. Provozovatel registru obvykle údaj ověří u věřitele.
Nečinnost nebo zamítnutí. Můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Spor s finanční institucí o samotný dluh může řešit finanční arbitr.

Co dělat se záznamem, který je pravdivý

Doplaťte dluh nebo uzavřete dohodu o splátkách. Záznam se změní z „v prodlení“ na „uhrazeno“, což je pro posouzení lepší.
Budujte novou historii. Řádně splácený menší úvěr nebo karta splácená vždy celá ukazují zlepšení.
Zrušte nepotřebné rámce. Snižujete tím potenciální zadlužení.
Nežádejte o úvěry hromadně. Každá zamítnutá žádost je další dotaz.

Jak poskytovatel údaje z registru použije v celkovém hodnocení, vysvětluje článek posouzení úvěruschopnosti. Rozdíly mezi bankou a nebankovním poskytovatelem najdete v článku banka, nebo nebankovní poskytovatel.

Registr a exekuce nejsou totéž

Úvěrové registry vedou soukromé subjekty pro finanční instituce. Exekuce se evidují v Centrální evidenci exekucí, kterou vede Exekutorská komora ČR, a insolvence v insolvenčním rejstříku (ISIR) ministerstva spravedlnosti, který je veřejný. Poskytovatel se často dívá do všech tří zdrojů. Základy vysvětluje článek exekuce: základy pro dlužníky.

Časté otázky

Je výpis z registru zdarma?

Na kopii svých údajů máte právo podle GDPR. Provozovatelé vedle toho nabízejí placené expresní nebo online služby. Aktuální ceny a postup ověřte na webu CBCB a SOLUS.

Může mě poskytovatel do registru zapsat bez souhlasu?

Zpracování se opírá o zákon a GDPR (souhlas nebo oprávněný zájem podle typu registru). Informace o tom musíte dostat při uzavření smlouvy.

Dozví se banka o mé půjčce u nebankovní firmy?

Pokud je firma zapojena do NRKI, vzájemná výměna s BRKI to umožňuje. Počítejte s tím, že poskytovatel o vašich úvěrech ví.

Jak dlouho po splacení dluhu záznam zůstane?

Záleží na registru a typu údaje. Lhůty najdete v informacích o zpracování osobních údajů provozovatele.

Zdroje

CBCB – Czech Banking Credit Bureau – výpis z BRKI a NRKI, reklamace údajů
SOLUS – výpis z registrů SOLUS
Úřad pro ochranu osobních údajů – stížnost při porušení práv podle GDPR
Centrální evidence exekucí – kontrola vedených exekucí
Insolvenční rejstřík – veřejný seznam insolvenčních řízení
Zákony pro lidi – zákon č. 257/2016 Sb., § 86 a § 88